Siuntimo ir grąžinimo sąlygos
SIUNTIMO IR GRĄŽINIMO SĄLYGOS KAKLO PAPUOŠALAMS SU PIRŠTO ANTSPAUDAIS
Mūsų magai tau atsiųs dvi atskiras siuntas. Pirmojoje siuntoje rasi Antspaudų Rinkinį. Antrojoje - jau pagamintą sidabrinį papuošalą su tavo ar tavo mylimų žmonių piršto antspaudais.
Po to, kai gausime užsakymą, Antspaudų Rinkinį išsiųsime per 1-3 darbo dienas.
Gavę vaško plokštelę su tavo ar tavo mylimų žmonių piršto antspaudais, juos į sidarbinį pakabuką paversime per 7-9 darbo dienas. Prašome atkreipti dėmesį, kad į šį laiko tarpą nėra įtrauktas papuošalo siuntimo laikas.
Pagamintą papuošalą siunčiame 1-3 darbo dienas.
Siuntimas
Užsakymai Lietuvoje: visos siuntos yra siunčiamos su LP EXPRESS.
Užsakymai Europoje: visos siuntos yra siunčiamos registruotu paštu arba DPD.
Siuntimo laikai
Antspaudų Rinkinys (pirmoji siunta): užsakymai Lietuvoje: 1-3 darbo dienos, užsakymai Europoje: 3-5 darbo dienos.
Pakabukas su piršto antspaudais (antroji siunta): užsakymai Lietuvoje: 1-3 darbo dienos, užsakymai Europoje: 3-5 darbo dienos.
Po kiekvienos siuntos išsiuntimo, gausi el. laišką su siuntos sekimo numeriu.
Grąžinimai ir keitimai
Kiekvienas papuošalas yra gaminamas individualiai: jis puoštas asmeniniais piršto antspaudais ir tam tikru grandinėlės pynimu bei ilgiu. Dėl šios priežasties, sidabriniai papuošalai negali būti grąžinami ir keičiami.
Pinigus už neatliktą užsakymą grąžiname tuo atveju, jei nuo Antspuadų rinkinio atsiėmimo dar nėra praėję daugiau nei 14 dienų. Po šio laikotarpio galime tik papildomai išsiųsti naujų vaško plokštelių geresniam rezultatui gauti.
Grandinėlės taisymas / jos ilgio keitimas
Jeigu norite pakeisti grandinėlės ilgį, parašykite laišką į hello@magicst925.com per 14 dienų nuo papuošalo atsiėmimo datos. Tokiu atveju, grandinėlės ilgį pakeisime nemokamai. Praėjus šiam laikotarpiui, grandinėlės ilgio keitimo darbas kainuos 15 Eur. Siuntimą tokiu atveju apmoka pirkėjas.
Jei grandinėlė sutrūko per 30 dienų nuo užsakymo atsiėmimo, grandinėlę pakeisime ir sutaisysime nemokamai.
Jei grandinėlė nutrūko jau po garantinio termino, naujos grandinėlės keitimo darbai ir pati grandinėlė kainuos 35 Eur. Siuntimą tokiu atveju apmoka pirkėjas.
Taisymus/keitimus primame tik LP EXPRESS paštomatais, į studiją keisti/taisyti papuošalų nepriimame.
Užsakymo pakeitimai
Jeigu užsisakei per klaidą ar tiesiog persigalvojai, gali atšaukti savo užsakymą, jei mes vis dar neišsiuntėme Antspaudų Rinkinio. Šiuo atveju atgausi pilną užsakymo sumą.
Jeigu nori atšaukti savo užsakymą po to, kai mes jau išsiuntėme Antspaudų Rinkinį, grąžinsime pinigus tik už patį papuošalą (Antspaudų rinkinio kaina ir įskaičiuoti siuntimai sudaro 20% užsakymo vertės).
Prašome atkreipti dėmesį į tai, kad jokie pakeitimai negali būti atliekami po to, kai mūsų magai jau pradėjo gaminti tavo papuošalą.
Žala ir sugadinti užsakymai
Mūsų magai stengiasi pakuoti visas siuntas labai atsakingai ir saugiai. Žinoma, kad nelaimingų atsitikimų siunčiant siuntas išvengti neįmanoma. Jeigu, vis dėlto, gavai sugadintą siuntą ar papuošalą, prašome skubiai mus informuoti kartu su nuotraukomis elektroniniu paštu hello@magicst925.com
BY KM x MAGIC ST papuošalams suteikiama pusės metų garantija po jų įsigyjimo. Vėliau - papuošalai netaisomi, neatnaujinami ir nekeičiami.